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外卖员不满投诉,发短信称“给外卖加屎“,还询问 ”味道如何“ ?

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发表于 4 天前 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式

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1月6日,家住深圳的李女士通过个人微博账号@初见之停滞的阳光发帖投诉,其在“饿了么”网上订餐,送餐员向其报复称外卖“加了屎”。1月10日,从饿了么订餐平台了解到,该平台正与李女士就此事进行沟通并已介入调查。
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采访对象提供的短信截屏
李女士向澎湃新闻表示,她于2016年9月通过“饿了么”网络订餐,后外卖配送员找不到送餐地址,双方在电话中沟通,不料外卖员态度不好,反倒对其一顿大吼。李女士称,事发后她将这一事件投诉至“饿了么”相关商家后,商家便处理了外卖员。
李女士称,本以为事件就此结束,谁知隔了4个多月,她收到一条159开头的手机号发来的短信:“还记得你点的外卖吗?我在里面加了一点我的屎,味道怎么样?”李女士称,收到后其立即向“饿了么”平台投诉,并将短信截图后通过微博发布。
不过截止到目前,饿了么只在微博评论中表明态度,李女士说,饿了么与其私下两次打电话沟通也仅限于了解情况,并没有沟通事件的解决方案。

发表于 3 天前 来自手机 | 显示全部楼层
做服务的要忍才行来自: iPhone客户端
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发表于 3 天前 来自手机 | 显示全部楼层
爱生活,爱上建湖城!
肯定双方都有责任,不可能单单是外卖小哥的问题来自: Android客户端
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发表于 前天 12:42 | 显示全部楼层
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